Política de Privacidad

En felibaxara, recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando utilizas nuestros servicios financieros. Esta información incluye:

• Datos de identificación personal como nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información financiera necesaria para proporcionar nuestros servicios de consultoría
• Datos de navegación y uso de nuestra plataforma web
• Información sobre tus preferencias y configuraciones de cuenta
• Historial de transacciones y comunicaciones con nuestro equipo

Utilizamos la información recopilada para diversos propósitos relacionados con nuestros servicios financieros:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de consultoría financiera
• Personalizar tu experiencia en nuestra plataforma
• Comunicarnos contigo sobre actualizaciones de servicios y oportunidades
• Procesar transacciones y gestionar tu cuenta de manera segura
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero

En felibaxara, nos comprometemos a utilizar tu información exclusivamente para los fines declarados y nunca para actividades que no estén relacionadas con nuestros servicios financieros.

Tu privacidad es nuestra prioridad. Solo compartimos información personal en circunstancias específicas y controladas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Cuando sea requerido por ley o por autoridades regulatorias
• Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios
• Con tu consentimiento explícito para servicios específicos

Todos nuestros socios comerciales están sujetos a estrictos acuerdos de confidencialidad y deben cumplir con los mismos estándares de protección de datos que aplicamos internamente.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas avanzadas para proteger tu información:

• Encriptación de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por terceros independientes
• Políticas estrictas de acceso a datos basadas en el principio de menor privilegio
• Backup seguro y planes de recuperación ante desastres

Nuestro equipo de seguridad trabaja las 24 horas del día para mantener la integridad de tus datos y prevenir accesos no autorizados.

Como usuario de felibaxara, tienes derechos específicos sobre tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: Puedes obtener tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para fines específicos
• Derecho a la limitación: Puedes solicitar la restricción del procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos a través de los canales proporcionados al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

Mantenemos tu información personal solo durante el tiempo necesario para los fines para los que fue recopilada:

• Datos de cuenta activa: Se mantienen mientras tu cuenta esté activa
• Historial de transacciones: Se conserva por un período de 7 años según regulaciones financieras
• Datos de marketing: Se eliminan inmediatamente si cancelas tu suscripción
• Información de soporte: Se mantiene por 3 años para referencia y mejora del servicio
• Logs de seguridad: Se conservan por 2 años para propósitos de seguridad

Una vez que expire el período de retención, eliminamos permanentemente tu información de todos nuestros sistemas y backups.

Aunque nuestras operaciones principales están basadas en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados en otros países:

• Utilizamos únicamente proveedores que cumplen con estándares equivalentes de protección de datos
• Implementamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Realizamos evaluaciones de impacto para todas las transferencias internacionales
• Mantenemos registros detallados de todas las transferencias de datos personales

Te notificaremos sobre cualquier transferencia internacional que pueda afectar significativamente el procesamiento de tus datos personales.

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Utilizadas para personalizar la experiencia publicitaria

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Nuestros servicios están dirigidos a adultos y no recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años:

• Requerimos verificación de edad durante el proceso de registro
• Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente
• Animamos a los padres a supervisar las actividades en línea de sus hijos
• Proporcionamos mecanismos para que los padres puedan reportar uso no autorizado

Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestros servicios, por favor contáctanos inmediatamente.

Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales:

• Te notificaremos sobre cambios significativos a través de correo electrónico
• Los cambios menores se publicarán en nuestro sitio web con la fecha de actualización
• Tienes derecho a objetar cambios que afecten materialmente tus derechos
• El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye tu aceptación

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.